Deine Karriere wartet nicht auf Erlaubnis.
Du suchst ein Arbeitsumfeld, das dich wirklich wertschätzt und fördert?
Bei Mindbridge fördern wir deine Stärken aktiv und eröffnen dir internationale Chancen für deinen nächsten Karriereschritt mit deutschen Unternehmen.
Unverbindlichen Kennenlern-Call buchen & deine Chancen prüfen!
Hohe Wertschätzung
Du wirst bei uns als Person gesehen und deine Erfolge und Ideen honoriert.
Sichere Vergütung
Je zufriedener deine Kunden mit deinen Leistungen sind, desto mehr verdienst du.
Stetige Qualifizierung
Versprochen, du lernst bei uns viel Neues und bereicherst dein Profil.
Deutliche Sicherheit
Wenn wir zueinander passen, bleiben wir dir über Jahrzehnte treu.
SORRY HIER WIRD NUR DEUTSCH GESPROCHEN
Auf dieser gesamten Seite wird ausschließlich Deutsch gesprochen. Denn du musst zwingend deutsch sprechen (ab B2), um Teil unseren Teams zu werden.
Visa šī lapa ir pieejama tikai vācu valodā, jo, lai kļūtu par daļu no mūsu komandas, tev obligāti jārunā vāciski vismaz B2 līmenī.
This entire page is in German only, because you must speak German (at least B2 level) to become part of our team.
Deine 3 Schritte um Teammitglied zu werden
So findest du bei uns deine neue berufliche Heimat und erfährst Wertschätzung für geleistete Erfolge.
Schritt 02
Online-Call
Wenn du von uns deine Einladung zum Videocall erhältst, bist du bereits in der nächsten Bewerbungsrunde.
Wir unterhalten und kurz über deine Ziele und beantworten dir gerne die ersten Fragen zu deiner neuen Position.
Schritt 03
Kennenlernen & Durchstarten
Wir sehen uns live in unserem Office in Riga. Wir zeigen und erklären dir alles und du begleitest bereits die ersten Fälle.
Wenn du von uns danach ein Vertragsangebot erhälst, bist du sehr bald Teammitglied im Concierge-Service.
Werde Teil unseres Team
Wir freuen uns dich bei uns zu begrüßen - und gemeinsam zu wachsen
Zuverlässigkeit
Alle Dinge, die wir sagen, machen wir auch so und dokumentieren diese.
Einsatz
Für unsere Kunden und Partner gehen wir jederzeit jegliche Extrameile.
Pünktlichkeit
Termine starten und enden ohne Ausnahme pünktlich.
Fortbildungswille
Das Erlernen der deutschen Sprache (und Kultur) ist Grundvoraussetzung
Über MindBridge
Wir verkörpern deutsche Tugenden in einem internationalen Umfeld. Unsere Concierges unterstützen deutsche KMU bei administrativen Aufgaben und Fördermittelanträgen mit der Präzision deutscher Ingenieurskunst und herzlicher Serviceorientierung.
MindBridge Solutions SIA steht für ein neues Zeitalter der Erwachsenenbildung. Wir verbinden Unternehmen, Bildungsanbieter und Fördermittelgeber, um hochwertige Weiterbildung zugänglich zu machen und gleichzeitig den Lenkungszweck von Fördermitteln optimal zu erfüllen.
Was machen unsere Business-Concierges?
Der Begriff Concierge umfasst bei MindBridge Unterstützungsleistungen für deutsche Unternehmen.
Dies beinhaltet sowohl Kommunikation und administrative Unterstützung für die Auftraggeber, als auch für deren Kunden (die meistens die Fördermittel nutzen möchten).
Der Concierge arbeitet dabei also als digitales Fördermittel-Administrations-Department für unsere Kunden. Mehr Informationen zu unseren Concierge_Leistungen findest du hier: LINK
OFFENE POSITIONEN
Hier findest du unsere aktuellen Stellenausschreibungen.
Unser Team wächst stetig und wahrscheinlich warten wir nur auf dich!
Sollte für dich aktuell nichts Passendes dabei sein, bewirb dich gerne eigeninitiativ bei uns.
Stellenanzeige
Concierge‒Mitarbeiter:in gesucht
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Concierge-Team von MindBridge wirst Du zur vertrauensvollen Schnittstelle zwischen mittelständischen deutschen Unternehmen und der Fördermittelwelt.
Wir suchen dich bereits ab dem 01.04.2025!
Business‒Concierge
Deine typische Concierge-Arbeit
Verantwortung 1: Persönliche Kundenbetreuung per Videocall
- Du führst täglich Videogespräche (Zoom/Teams) mit deutschen Unternehmern – stets mit einem freundlichen Lächeln und kompetentem Auftreten
- Du begleitest Kunden Schritt für Schritt durch den Fördermittelprozess und machst komplexe Vorgänge verständlich
- Du bist die persönliche Ansprechperson, die Vertrauen schafft und Sicherheit vermittelt
Verantwortung 2: Virtuelles Administrations-Department
- Du übernimmst administrative Aufgaben für unsere Kunden und deren Endkunden
- Du bereitest Fördermittelanträge vor, reichst sie ein und verfolgst ihren Status
- Du sorgst dafür, dass stets alle Unterlagen vollständig und korrekt sind
- Du arbeitest mit unseren digitalen Systemen, die Dir die tägliche Arbeit erleichtern
Serviceorientierte Kommunikation
- Du kommunizierst klar und freundlich in deutscher Sprache
- Du beantwortest E-Mails, führst Telefonate und erstellst verständliche Erklärungen
- Du löst aufkommende Probleme proaktiv und findest kreative Wege, um Kunden zu unterstützen
- Du verkörperst stets unsere Kernwerte: Präzision, Freundlichkeit und Serviceorientierung
Was Du zusätzlich mitbringen solltest
Sprachkenntnisse und Kommunikation
- Gute deutsche Sprachkenntnisse (mindestens B2, C1 von Vorteil)
- Freude an Kundenkontakt und Gesprächen per Videocall
- Klare und freundliche Ausdrucksweise
Persönliche Eigenschaften
- Serviceorientierung und Freude am Helfen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Erfahrungen
Technische Grundkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC/Mac und gängigen Office-Programmen
- Bereitschaft digitalen Systeme weiter zu erlernen
Stellenanzeige
Stellvertretende Standortleitung & Concierge‒Teamleitung gesucht
Als stellvertretende Standortleitung und als Teamleitung des Concierge-Services bei MindBridge übernimmst Du eine Schlüsselposition mit echter Gestaltungskraft und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Wir suchen dich bereits ab dem 01.04.2025!
Officeleitung & Teamleitung
Deine typische Concierge-Arbeit
Verantwortung 1: Standortleitung und operatives Management
- Du leitest unser Office im Herzen Rigas und trägst Mitverantwortung für unseren Erfolg
- Du entscheidest mit bei Infrastruktur, Einstellungen und Personalentwicklung – wir lieben digitale Systeme
- Du fungierst als Kulturvermittler zwischen deutschen Unternehmenswerten und lettischen Gegebenheiten
Verantwortung 2: Teamleitung des Service-Teams
- Du führst, motivierst und entwickelst das Team von mittelfristig 10 Mitarbeitenden (Business-Concierges) in Riga
- Du sicherst unsere Qualität, etablierst effiziente Kommunikationsstandards und arbeitest aktiv mit
- Du erhebst systematisch Kundenfeedback und optimierst kontinuierlich die Dienstleistungsexzellenz
Verantwortung 3: Geschäftsführungsassistenz
- Du unterstützt unsere strategische Ausrichtung am lettischen Markt
- Du identifizierst Wachstumschancen im Sparring mit der Geschäftsleitung
- Du überwachst Umsatz- und Gewinnziele und lieferst fundierte Entscheidungsgrundlagen
Was Du zusätzlich mitbringen solltest
Dein Profil: Führen und Vorangehen
- Team-Führungserfahrung (mind. 3 Jahre) in vergleichbarer Position
- Deutsch: ab C1 (fachkundig) / Lettisch: C2 (Muttersprache) / Englisch: ab B1 (fortgeschritten)
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- Strategisches Denkvermögen gepaart mit hands-on Mentalität und Umsetzungsstärke
Deine Entscheidungsbefugnisse:
- Budget- und Investitionsentscheidungen bis 5.000 EUR eigenverantwortlich
- Personalentscheidungen in Abstimmung mit der Geschäftsführung
- Vollumfängliche Vertretungsbefugnis der Geschäftsleitung bei deren Abwesenheit
Technische Grundkenntnisse
- Sicherer Umgang mit dem PC/Mac und gängigen Office-Programmen
- Projektmanagement-Denkweise und
- Bereitschaft digitalen Systeme weiter zu erlernen
Häufig gestellte Fragen
An dieser Stelle hast du sicherlich noch ein paar Fragen ‒ hier schon einmal die ersten Antworten ;)
Ist dieses Stelle für Anfänger geeignet?
Jede einzelne Stellenbeschreibung erhält unsere konkreten Vorstellungen an die Kandidaten. Schau gerne rein - wie haben für viele Erfahrungsstufen Positionen im Angebot.
Aus welchem Land kommen die Kunden und was machen diese?
Alle unsere Kunden sitzen innerhalb der EU, 99% davon in Deutschland. Die Meisten Unternehmen haben unter 250 Angestellte und du arbeitest häufig direkt mit der Führungsebene dieser Unternehmen zusammen.
Muss ich bereits Deutsch können, um bei euch anzufangen?
Ja. Mindestens B2 Niveau musst du bereits mitbringen. Gerne bilden wir dich dann berufsbegleitend weiter in der deutschen Sprache und Kultur und lernen auch gerne von dir.
Darf ich euch Duzen oder soll ich Siezen?
Auch, wenn wir viele deutsche Werte leben und unsere Kunden diese stets von uns erwarten: Bitte Duze uns und deine Teammitglieder. Wir machen dasselbe mit dir ;)
Sind die Stellen in Vollzeit oder Teilzeit?
Wir suchen Menschen die zu uns passen. Dabei sind sowohl Voll- als auch Teilzeitkräfte als verlässliche Unterstützung gesucht.
An welchem Ort werde ich arbeiten?
Ausschließlich in unserem großen und hochmodernen Office in Riga (Zentrum). Wir bieten kein Homeoffice an. Dafür gibt es mitunter die Möglichkeit unseren deutschen Standort zu besuchen.
Wie hoch wird mein Gehalt sein?
Dein Grundgehalt ist bereits hoch (!) und wir bieten dir dennoch zusätzlich viele Sonderleistungen und Teamincentives an.
Grundsätzlich gilt: Je zufriedener deine Kunden mit dir sind, desto höher fällt dein Zusatzbonus aus.
MindBridge Solution
OCTACEMBRA THREE SIA,
Juglas iela 5 k-1 - 48
Rīga LV-1024 - Lettland